财讯：电话订票攻略：取票有时间限定 实名制需拿证件——中新网

广东开通了2万门的电话预约，但旅客不能接电话，无法用电话预约火车票。 记者23日体验到武汉的情况远远优于广东。

武汉铁路局只开通了6000通电话，记者一打订票电话就接通。 大约两分钟后记者成功地打电话订票了。

电话预约比较简单，但订票有严格的时间限制。 通常需要在当天下午12点之前拿到票，或者在第二天中午12点之前拿到票。 如果是外国旅行者的话，事先用汉电话预订了火车票，能否马上取票是个问题。

如果委托好朋友领票，对乘坐武广高铁的旅客来说，实行实名制火车票后，领票需要用身份证等证件领票，因此面临新的问题。
23日下午4点，记者为两个市外亲戚预订了两张27日从武汉到广州北的武广高铁列车票。

据武汉铁路局提供的电话预约消息，记者在做好充分准备后，打了预约电话，大约两分钟左右记者就成功预约了一张。

再过两分钟，记者又成功预订了另一张。

退款比订票容易。

因为车的出发时间不太合适，记者成功退货了火车票。 取消时的操作比订票简单方便。

可以进行异地电话预约

但是，取票有时间限制。

根据武铁的要求，记者23日下午4点预订的列车票必须在24日上午12点之前取。 否则，火车票会自动取消。

据悉，武铁规定，如果在春运期间上午12点之前成功通过电话订票，当天24点到附近的武铁列车售票代理店或车站售票窗口取票。 如果是中午12点以后预订的火车票，必须在第二天上午12点之前拿到票。 如果错过了这张票的领取时间，火车票将自动取消。

因此，在目前的操作中，北京、上海等外国旅行者可以在武汉通过电话订票，但由于取票时间的限制，超时未取票，因此可能会自动取消。

代理商:没有身份证也能拿到票

火车票预订成功后，记者随后给火车票代售处打了电话。 对方都要另外收取5元的手续费。

根据铁路部门的规定，春节前实行实名制的武广高铁需要凭身份证原件到代理商和车站售票处取票。 记者昨天问了几个武铁列车的售票处，对方说一开始需要身份证等证件，但记者在外国，取票的时候说不能拿到身份证原件的时候，多个代售处如果提供对方的名字和身份证号码就取票。

(记者凌云)

◆准备电话预约:

打电话前准备好身份证号码，准备好笔和纸以记录提示的号码。 为了提高预约的速度，最好通过武汉铁路局的官网，事先调查好要乘坐的列车的车次新闻、终点城市、终点城市的电话号码等新闻。

◆电话预约价格:按当地市场话费收取。

打订票电话，电信运营商按规定收取当地市场通话费用，没有其他增值费用。

◆只能预订第三天到第十天的火车票

武汉铁路局管辖范围内的湖北全境及河南省信阳市、驻马店市、漯河市、周口市市民拨打订票电话95105105，平顶山市(宝丰县除外)拨打95105106，人工咨询电话95105688。

电话订票可以预订第三天到第十天的各列车票。

◆不办理优惠券

订票电话开通后，可以预订从武铁管内各站到全国各站的票，但不办理优惠券。

警惕9501开头的欺诈预约电话