财讯：《后来的我们》退票揭电影市场“野蛮生长”之痛

5月8日，女演员刘若英导演的爱情文艺片《后来的我们》上映第11天，累计票房接近13亿元，打破了女导演的票房记录，带领同期电影大盘刷新了票房历史记录。 但是，被卷入“退票风波”，文艺电影提高票房的荣耀几乎消失了。 相反，网络预售后的大量退款，用“罗生门”的方法暴露了电影市场“野蛮增长”的混乱。 从某种意义上来说，“后来的我们”的大范围退款只不过打开了电影发表和营销的冰山一角，深水地区的结构矛盾辐射到电影文化全产业链的生态。

“之后的我们”集体“退款”吗？

“一百亿也能怎么办？ 我记得的是退款。 》电影本身的成功被宣传为“丑闻”而吞噬，“后来的我们”最终被电影制作者们以这样的表现载入中国电影产业的迅速发展史时，可能谁都无法预料。

打着“唯一第一天预售破亿爱情片”的光环，4月28日是《后来的我们》上映的第一天。 但是，那天晚上20点左右，大量微信的截图显示电影有异常的退款。 根据媒体的调查，原本客户提出退款的诉讼，在得到电影院经理同意后完成的过程，这次实现了直接退款。

第二天早上，“退款沉重的受灾地”，也是主要投资者之一的全国最大的门票平台猫眼娱乐发表了最初的声明，据说在恶意屏幕上退款数约为38万张。 那天晚上发表了第二份声明。 “明确了54%的订单是客户政策的检票行为。 剩下的46%中，有些是恶意刷票，涉嫌黄牛行为。 ”。

事件升级后，国家电影局正式讨论各方面人员，观察数据后指出:“初步认定这部电影的退款情况确实有异常，具体情况还没有讨论过。” 猫眼后来宣布，因自己“被陷害”，向评论这件事的相关新媒体和微博大v提起了诉讼。

之后，《后来的我们》在退票浪潮的阴影下也维持了很高的票房收入。 这似乎也证明了电影本身的质量。 “既然成绩这么开朗，为了1000万元以上的票房，暗箱操作是错误的”，也是猫眼说明这一点的最重要理由之一。 但不可忽视的是，猫眼在年与“心花路放”联合发展“预售”的概念，获得同期票房首位后，预售数据成为电影院电影化最重要的参考之一。 今年的五一节，既不是动作也不是喜剧的恋爱文艺片可以获得这么高的排列率，这表明高的预售额对院线的排列起着重要的作用。

据商家透露，如果事先销售虚假的话，会促使电影院的生产线重新排列、观众购买票，但在电影院重新排列不了的情况下，以0手续费进行退款，冒名者以“空手套”的目的“提高一张票房”。 作为“后来的我们”的主要投资者和唯一的发行机构，猫眼通过其购票平台的特点，明显是利益方面容易被质疑。

你会同时成为选手和裁判吗？

5月2日，同样出现少量退票的票平台取票也发表声明，指责“后来的我们”的票数据异常，事件性质不好，必须严格调查解决。 第二天在发布业首次看到退款率的购票平台。 实际上，与猫眼应答时提到的所谓“阴谋论”相比，退款的背后不仅仅是购票平台之间的竞争和电影票房收入得失的计量。

“说明有什么用？ 事实摆在那里，发行认为他们的这个营销有点过分了。 ”。 红天平(北京)文化传播企业的一位发行经理对《工人日报》记者说，文艺爱情片一直没有受到电影院的关注。 这也是发行者在营销过程中说“兵行危险着”的原因。 “毕竟有越来越多的机会让观众了解电影的质量。 》他说，同样的操作也出现在去年的国庆节档案中，猫眼是“尴尬的铁拳”出品者之一，兼任发行和普及，初期提高了预售票房，提高了院线排，确实获得了很大的票房。

据记者了解，由于网上客票平台本身的好处相当有限，EC平台完成了自身“全产业链”的构建，参与了投资、电影制作、发布、后期开发等综合“电影业务系统”。 猫眼和票都有发行资格，参加投影负责发行。 由此，在电影市场占有最大份额的两个在线平台之间的“战火”扩展到了整个产业链。 既然是“运动员兼裁判员”，强大的网络发布平台可以把票价权利从电影院手中转移到自己手中，把以前传达的发布企业、院线、电影院“有节奏”。 另外，数据公开透明后，电影院虚假票房的“猫腻了”空期间也消失了。 这加剧了电影院和平台之间的矛盾。

虽然“退款风波”没有落下帷幕，但业界相关人员已经把焦点放在领域垄断上了。 对此，猫眼娱乐coo康利回答说，目前在中国的商业环境下，电影市场还不成熟。 因此，利用这些特点，合乎法律的业务迅速发展，存在也是正常的。

专业化法治化是必由之路

“门票平台从开始与院子里的电影院合作开始，逐渐变大变强，而且至今双方话语权的逆转，其实是市场行为，完全市场化的结果。 》不透露姓名的电影专业博士、院线发行经理说:“对于迅速发展变化的产业，监督管理和政策制定必然有延迟，问题的发生其实有利于监督管理的完整性。 但是，监管的目的是尊重市场，维持公平的市场环境。 我不建议强制限制平台参加电影发行，打破市场规则。 要建立更完整的产业机制，诱惑各方平衡好处。 例如，设计动态结算机制，平衡制作者与放映者的结算矛盾。 ”。

退款还没有得出结论，但事态的迅速发展已经关系到相关人员的利益。 首先，受高预售的影响，屈服于“后来的我们”排队率的“幕后玩家”各出品者发表了联合声明，提出了寻找退款的真正原因。 之后，同期的电影《甲高直播》于5月1日起诉了《后来的我们》的电影和猫眼，遭遇了被告的不正当竞争行为，损失达数千万元，要求赔偿。

“在这件事定性之前，我不会鼓励起诉其他电影。 由于因果关系还没有整理好，受到高预售的误解，对其他电影的市场份额和损失额的计算有多少是难点。 电影文化创意产业方向的资深律师、北京清律律师事务所的合作伙伴郑厚哲对《劳动者日报》记者表示，如果行政部门认定相关责任人进行处罚，专业律师可以通过《反不正当竞争法》获得民事裁量，寻求救济途径 “因此，主管机关的重视越来越习惯于以法律处理促进领域的问题，法治化本身就是产业迅速发展健康化的表现。 另外，整个产业链涉及电影制作、出品、发行、互联网运营等诸多主体，因此这一要求加入越来越多的专家，以领域自律的方式与导演合作规范电影产业的迅速发展。 郑厚哲说。

实际上，根据正处机构的改革时期，《电影促进法》规定的导演也发生了变化。 因此，这次退款事件的解决很可能成为深刻影响电影产业迅速发展的重要节点。 两年前，由于“叶问3”的购票和“幽灵场”的调查处分，违规企业最终退出了电影市场。 这次的事情之后会带来多大规模的影响还不知道。 “退款风波”可能会成为电影文化市场法治化和专业化建设中的重要例子。