财讯:愤怒!去哪儿网订机票,航班被取消,改签后却迟迟未……
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n海城记者在唐明网上预订机票后被通知航班暂时取消了。 我选择了检票,但没有收到具体检票航班的消息。 这样辛苦,福州孙先生和两个同事差点错过航班,他们很生气。 不管把签名改到哪个航班,都给孙先生,7月4日,他和两个同事去了哪里的网站,7月6日下午8点20分,预订了从北京到福州的航班。 三个人是同样的订单。 但是7月6日中午,他们突然接到去哪里网的呼叫通知,说航班暂时取消了。 当时的回电可以退款,也可以更改签名,但航班不得不晚点一天。 “我们选择检票,对7月7日上午11点35分起飞的航班明确检票。 孙先生说,回调在向他确认后无法通知检票是否成功,具体取决于值班的消息。 当天下午,他们也没有收到关于航班的通知邮件。 在这期间,孙先生和同事多次给哪里的网络呼叫打电话咨询,但没有得到确定的回答。 截止到当天晚上11点,回调回答说,同一份订单中的三个人中,厦门的员工签了另一趟航班。 “他们没能通知具体是哪个航班,我问他们。 他们也说不清楚,让我等回信。 ”孙先生说。 到了八点半我才知道那天上午是第二天早上八点半起飞的。 孙先生再次联系了哪个网站,通知孙先生和同事变更为11点35分的航班,另一位同事变更为13点多的航班。 到目前为止,孙先生和同事还没有收到复印件类的明确通知,快要错过航班了,孙先生的一行不能接受。 幸运的是,他们在机场检票,三个人又换成了同一个航班。 昨天海都记者联系了哪里的网络员工徐先生? 徐先生说,检票时,客户确实多次向他们反映没有收到邮件通知,但在他们的验证过程中,由于航空空企业的操作错误,弄错了另一个客户的消息,宣布该客户没有成功检票 到目前为止,他们也催促航空空企业,但航空空企业没有相关回答,消息无法传递给客户。 之后,海都记者对孙先生说,孙先生确认航空空企业确实在电话上道歉,坦白是自己的错误,可以赠送美丽的礼物,但不能接受。 综合:小丹:郭先生可能也想看这些海峡都市报微信矩阵▼文案已经修订了 。
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