财讯：加快建设人民满意的服务型政府

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根据党的十九届四中全会公报，国家行政管理肩负着按照党和国家的决定部署推进经济社会迅速发展、管理社会事务、服务人民群众的重大职责。 所有行政机关都要为人民服务，对人民负责，受人民监督，创新行政方法，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府。 中国特色社会主义行政体制下的服务型政府应该是什么样的？ 我们应该如何推进服务型政府的建设？ 有了这样的问题，记者采访了相关专家学者。 反复为人民服务的宗旨“人民政府的宗旨是为人民服务，无论处于哪个快速的发展阶段，为人民服务都是人民政府的根本责任。 “南开大学前副校长朱光磊告诉记者，提供公共服务是服务型政府最基本的要求。 建设服务型政府最重要的是建立完善的公共服务体系制度，反复提高公共服务水平。 四川大学公共管理学院史云贵教授表示，现代服务型政府是进行公共行政活动的新社会管理共同体，以公共性、服务性为最基本的价值追求，以提供公共产品和公共服务为第一手段，维护公平正义，人民公诉 使人民满意结果是衡量服务型政府的最终指标。 广东省委党校行政学教育研究部主任陈家刚表示，建设服务型政府要从以人民为中心的理念中遵守人民的立场，实践为人民服务的宗旨。 建设人民满意的服务型政府，核心是优质地满足广大人民群众日益增加的美好生活需要。 北京大学马克思主义学院教授锡安庆治认为建设服务型政府最重要的是建立职责决定、依法行政的政府管理体系。 “这是人民群众长期以来关心的政府行政管理的要点、难点，也是适应新时代要求，提高政府行政管理整体水平的突破口和要点。 “他说，只有这样，才能尽快、最大限度地将我们基本政治制度的特征转变为政府的管理性能和人民大众的获得感、满意度。 中国社会科学院法学研究所的研究员支振锋说，政府管理体系的水平本质上表现为政府对人民群众的服务水平。 提高政府管理能力，建设服务型政府，实际上是为了提高政府为人民服务的能力，特别是依法行政要求为人民服务的能力，其首要目的是行政主体履行职责，无不完备，不越位 建设服务型政府本身就是一项民心工程 山东社会科学院山东省马克思主义研究中心副主任冯锋说，各级党委政府、各级领导干部总是不支持、不赞成、不愿意、不承诺作为衡量一切事业得失的基本标准，施政行为真是民情、接地气、接地气 服务型政府的建设效果明显近年来我国在服务型政府的建设中取得了许多成绩并出现了许多亮点。 支振锋在判断研究中国人才创新创业高质量生态圈快速发展的过程中，京沪杭、广东港澳大湾区的行政服务能力显著提高，真正实现了公司和大众工作的在线“网通关”，在线“一扇门” 政府以更便利的政务服务和更优化的业务流程，不断增强市场主体的满意度、人民的获得感。 广州荔湾区一窗式政务服务改革、佛山禅城区一门式政务服务改革、浙江省“最多跑一次”改革、江苏省“不见审批”服务改革……这些地方政府的服务改革都给事务大众带来了巨大便利，为事务大众分享了改革的成果 陈家刚说，推进服务型政府建设是“满足人民”，是把政府对服务人员和服务部门的评价权交给人民大众，这是最直接、最现实的评价机制，也是最有效的监督机制 华东政法大学政治学和公共管理学院教授易承志说，各地的探索体现了对服务型政府目标的自觉实践。 通过实践创新为社会公众提供高质量高效的公共服务，不断满足人民日益美好的生活需要，是“建设人民满意的服务型政府”的最佳解释。 增强公共服务供给能力的朱光磊认为，现在应该通过加强管理和提高服务，建设“管理-服务型”政府，形成完全意义上的服务型政府。 另一方面要继续加大对公共服务体系制度建设的财政投入。 另一方面，必须进一步缩小城乡差距，加大农村落后地区的投入和支持，特别是在最基本的公共服务行业，如教育、医疗保险等行业，必须继续加大政策的倾斜力度。 公共服务的供给要发挥政府、市场、社会各自的特点，让各方面承担相应的责任，政府要充分调动社会组织和民间力量的积极性，发挥协调作用。 史云贵的观点是，统一现代服务型政府的构建和现代服务型执政党的构建，加快政府事业流程的改革，支持公共财政，提高公共财政对公共服务行业的支持力，特别是地方和地方政府提供公共产品、公共服务 在当前我国政府的管理实践中，碎片化管理和碎片化服务现象普遍存在。 深圳大学城市管理研究院陈文执行院长说，从现代管理理论和服务型政府的建设实践出发，在构建现代政府管理和服务体系制度的过程中，应着重提高政府依法管理、社会秩序自治和多元主体共治三种能力。 从结构、职能、责任、制度和组织重构等多个维度，消除碎片化管理和碎片化服务现象，压缩权力结构链，促进职能部门合作，明确主管和属地责任，完善社区准入制度，激活社会自治功能 原标题:“加快人民满意的服务型政府”