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财讯:黄浦区“一网通办”再升级!推出“店小二”机器人和主题式服务2.0版

来源:民生财经杂志作者:金家骏更新时间:2020-12-29 22:09:01阅读:

本篇文章1018字,读完约3分钟

以后去黄浦区工作会更方便! 黄浦区日前发布了“店小二”的主题式服务2.0。 利用人工智能和大数据技术,构建政务服务机器人,使政务服务从新闻化向智能化发展,促进从“网通”的利用向大众的利用、爱用、常用的转变。 据政务“店小二”机器人实时在线报道,目前在上海黄浦门户网站“一网通举黄浦频道”的页面上,公司的市民可以不出门而接受在线服务,但对着电脑画面工作时,人民 例如,开咖啡店最多需要七个许可事项。 第一个拿到的申请人有点勉强。 特别是年纪大了,不习惯电脑操作的客户,感到很无力感,与员工面对面时的踏实和亲切变少了。 因此,黄浦区制作了“知书通情达理,善解人意,问题必答,工作不完”的店小二机器人,为14个行业224个领域的公司提供诱惑服务(涉及273个事项) “瘦身”填写资料,服务于“购物车”策划咖啡馆的王先生访问了“一网通举”黄浦频道,进入店里的小二机器人栏,有科技的机器人向他热烈挥手,说“开咖啡店”后, 另外,把闹别扭的“官话”翻译成通俗的“白话”。 一听,机器人就理解了小王的工作意图和诉求,露出愉快的表情,迅速规划工作路径,制作“瘦”的申报资料,把待办事宜锁起来,添加到购物车里,小王集中申报,实现待办事宜。 主题式服务2.0,解决公司“成长烦恼”的很多公司不知道。 “一网通处理”不仅申请证据,在公司成长过程中也可以享受相关政务服务和支持政策的红利,抱着“服务公司只有起点没有终点”的理念,“店小二”主题式服务反复升级到2.0。 将服务扩展到业务扩大、初期规模、快速发展、研发难关、上市准备等公司快速发展的各个阶段,根据公司的快速发展状况和经营范围根据需要定制,积极制定后续服务和支持政策( 415项政务服务 例如,民办非训练学校提供小学生放学后的夜托服务,最近必须招募一些小学教师申请校车业务。 校方使用法人一证通注册“一网通处理”黄浦频道,进入“店小二”主题式服务2.0后,有20多项与学校经营快速发展密切相关的后续服务,有教师资格认证、教师招聘。 “店小二”机器人和主题式服务2.0于10月7日在pc和手机端同步上线,点击次数分别达到5962次和15986次,客户数量分别达到586个和1369个。 随着“一网通运营”顾客数量的增加和社会关注的提高,黄浦区将继续推进陈发新、反复优化,给“一网通运营”以智慧。 记者/高磊原标题:《黄浦区“一网通处理”再升级! 发表“店小二”机器人和主题式服务版本2.0”阅读原文

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