财讯：湖北广水一94岁老人被抱起做人脸识别，银行：已向老人道歉

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11月21日，网民宣布湖北广水的94岁老太太行动不便，为了激活社会保障卡被送到银行进行了面部识别。 11月21日，湖北随州 农行广水市分店证实，老人被抱起来激活社会保障卡的录像在网上播放，对此予以告诫，并道歉说要提高服务质量。 澎湃情报记者:郑朝渊:张琳素材来源:相关人士( 00:48 )的视频中，94岁的奶奶年纪大了行动不便，操作不便。 老太太被抱起来，膝盖弯曲，勉强认识脸，很吃力。 相关报道一发表就成为了网民的话题。 有些人认为应该给老太太提供长椅，或者去人工柜台。 若与瑞恩:不能搬高长椅让老人坐下来慢慢吗？ 南方90497 :我去柜台吧 也有建议说，如果是一个人生活的老人，行动不便的老人该怎么办？ 闭嘴大夜猫:这还有亲人。 如果是一个人生活的老人呢？ 如果遇到这样的特殊情况，可以在街上帮助，访问处理吗？ 人都老了 丑小丫丑小丫:这个问题确实要求在现在12月之前激活。 否则，你不能领养老金。 那个脑梗塞后遗症的老人行动不便。 想想如何激活它。。 网民们认为应该为特殊人群提供照顾政策。 阿君啊:我希望特别的人给予特别的照顾，确实不方便。 我体验过带亲人和带亲人。 我真的崩溃了。 有个秘密是行动不便的老人能否提供出差服务。 涉事银行: 11月22日，据广水市广播电台报道，农行广水市分店发布了“94岁老人进行社会保障卡的活性化”的视频。 11月21日，老人激活社会保障卡的视频在网上发布，事件发生后，我高度重视，立即进行调查验证，现在。 在那个儿子、媳妇的陪伴下，来到离那个家300米左右的网站做激活社会保障卡的金融功能的业务，然后被我的员工诱惑，在那个儿子、媳妇的帮助下完成了视频认证。 事件发生后，我的银行职员马上赶到老人中道歉。 这件事的发生暴露了我不能普及服务、服务意识不强的问题，我衷心表示歉意。 我以此为戒，举一反三，开展专业维修行动，致力于提高服务质量。 农行广水市的分店去年11月21日人人都老了，对老人有好处，但对未来的我们有好处。 (原题:“94岁老人被抱起来认脸”，银行道歉)(请从澎湃信息下载越来越多的原始信息为“澎湃信息”APP )