财讯:杭州发往四川的救命药被快递至昆明:人没了,药还在路上
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钱江晚报10月15日报道,救助患者所需的药品,考虑用快递早点送到,患者不见了,但药还没有送到。 10月6日,杭州王先生接到家乡四川中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院救治,病情危急,需要“申捷针”特效药,但这种药在里面买不到。 家人试试在浙江能不能买到。 10月9日,王先生委托同事花3200元以上购买10根“申捷针”。 考虑到是救命药,当天下午选择了某企业品牌的快递把药品送回了故乡。 让买药的同事和员工强调“这是救助患者所必需的药”。 订单快递员承诺4天内可以送货。 当天下午不到两点半,快递会送到。 据单号查询,当天晚上12点左右,快递品被运到杭州瓜沥集散中心。 快递发送后,小王每天看着运往哪里,到了星期三、星期四,小王发现药品被运往昆明集散中心,多次催促快递企业。 10月13日下午,小王的亲戚在医院被宣布脑死亡,快递计划在成都送到南充。 14日早上,快递被送到四川南充的集散中心。 人不见了,药还没到,小王给快递打电话反映了情况。 除了来不及快递以外,让小王困惑的是“杭州到四川的快递为什么中途去昆明”。 他推测快递在杭州瓜沥集散中心是不是出了问题。 钱报记者后来从快递客户那里得知,由于昆明和南充的代码比较接近,有可能是人工分拣错误,到四川的快递到达了昆明。 快递员也和小王联系,承认是事业上的错误,关于受害也协商解决。 工作人员说:“我们绝对不会无视。 快递送到后联系王先生,提供双方都能接受的解决方案。 “浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为快递企业的责任导致药品不能及时送到,药品失去了救助患者的价值,快递企业应该承担这方面的赔偿责任。 药品对患者的救治有一定的作用,但患者救治无效有多方面的原因,因此药品未及时送达不是单一因素,也不是直接因果关系,快递企业不承担相应的赔偿。 快递企业是否愿意在人道主义基础上承担一点责任也取决于快递企业。 (“给四川省的救生药送到了昆明人。 药还在路上」)(本文来自澎湃信息,越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )
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