财讯：报告：部分直播平台青少年模式形同虚设 B站斗鱼等上榜

中新网客户端北京4月15日电(记者吴涛)近日根据江苏省顾客权益保护委员会发表的报告，部分现场直播平台青少年模式与正常模式没有差异，形状相似。

据报告，9人的标本样品有青少年模式，打开app就会出现相关提示。 除了直播和快手规定“每天的录用时间在40分钟以下”之外，其他7个现场发布平台还通过输入斗鱼、文芳阁、抖音、抖音视频(b站)、花椒、酷狗直播、tt声音和密码，采用青少年模式下的软件。

进入青少年模式后，tt语音青少年模式与通常模式版块设定完全相同，没有专用的复制池，与相亲朋友、开黑、踢保、扩展等青少年不适合视听和交流的复制相关，不能充值，但不能获奖、发言。

根据报告，所有的现场发布平台体验样本没有强制实名认证的规定，只要用手机号码、邮箱等登录、微信、qq、微博等第三者账户登录即可。

即使填写颤抖、斗鱼、tt语音的个体资料未成年人的年龄新闻，系统也不会自动跳转到青少年模式，需要手动设定。 抖音视频(苹果手机)可以在游客模式的状态下充值或送礼物。

在充值过程中，大部分平台在充值协议上注明“青少年特别注意”，在充值、演示时标注“不提倡青少年充值”“禁止未成年费用”的小字，对监护人或青少年进行观察 但是，直播、花椒直播除外。

斗鱼和酷狗直播两大平台在各自的充值协议中强调:“对未成年客户采用本服务过程中的行为以及采用本服务带来的一切后果不负责任。”

应该观察的是，直播平台不同型号的手机是同价格不同的货币，最低填充额不同。 在9个现场直播平台中，快手一次的充值金额最高，达到了100万元。 抖音的初次充值最低1元，第二次最低只能充值6元。

tt语音华为手机的最低充电额为6元，苹果手机的最低充电额为60元，手机的最低充电额因机型而异。 斗鱼平台苹果手机1元能买到鱼翅的数量为0.7个，法威1元能买到鱼翅的数量为1个，不同机型以手机充电值为代表的虚拟货币价值不同。

据报告，有些平台的充电有安全隐患，默认情况下“小额免费支付”被选中。 例如，如果直播是按存储容量使用计费支付的，则会自动检查“小额免费支付的支付宝( Alipay )”。 要更改自动付款方法，必须手动取消。

另一方面，作为拖欠款项的一环，过程多而杂，有回调，很难退款。

据报告，迄今为止，在9个现场发布平台体验样本中，还没有一个成功的退款。 每个平台的退款流程又多又杂，要求提交掌上型户口本说明、监护人和未成年人的身份证、出生说明等新闻资料，体验者普遍存在个人新闻的安全隐患。

江苏省顾客权益保护委员会表示，tt语音在线呼叫和电话呼叫相互联系，酷狗直播、直播以平台规定和提交资料不完整等理由拒绝退款。 (完成)