财讯:福州市旅发委回应香格里拉卫生乱象:将派星评员暗访整改情况
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14家五星级酒店明确了用同样脏的抹布和顾客使用的脏浴巾等擦拭杯子、洗脸台、镜面等卫生乱像,经过媒体报道继续发酵。 11月15日上午,福州香格里拉酒店向澎湃情报记者承认事实,并向公众道歉。 当天下午,福州市旅游快速发展委员会相关负责人在接受澎湃信息记者采访时,要求对福州香格里拉酒店进行自我校准,后期派遣星评委进行暗访,并向文化、旅游部、福建省文化和旅游厅提出修改五星级酒店评定标准的建议 11月14日,微博网民“花总是金鸭棒”(以下简称“花总”)发布的“杯子秘密”视频中,被曝光的14家五星级酒店无一例外,都是用同样脏的抹布、客户用过的脏浴巾等制作杯子、洗漱台、 曝光的14家酒店分别是北京康红酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾米酒店、上海粉丝 15日上午,福州香格里拉酒店与此事对比回应澎湃信息时承认确实存在视频曝光,并向公众道歉,立即加强员工培训,重申流程管理。 酒店的未来长期持续监督,有待细分,正在讨论中。 当天下午,福州市旅发委员会领域管理处负责人陈锋向澎湃情报记者派遣员工到香格里拉酒店进行现场确认,酒店承认市旅发委员会存在卫生问题。 “作为五星级酒店,完全不会发生这个问题 陈锋表示,福州市旅发委员会向文旅部和福建省文旅厅提出修改五星级酒店评定标准的建议,以卫生和服务作为评分的必要项目。 另外陈锋说,通过香格里拉酒店的卫生情况,福州市旅发委员会将派遣星评人员秘密访问福州市整体星酒店,进一步掌握市场整体情况。 然后,根据暗访问的状况,进一步比较现在操作的星的评定标准,向上级部门提出建议。 另外,福州市旅游发委员会也通过福州市旅游协会向全领域提倡,要求协会的会员机关重视遵守领域要求,不要让这次的事情再次发生。 (本文来自澎湃信息,越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )
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