财讯：将“高质量护理服务”带到抗疫一线

年2月9日，中国医科大学附属第一医院迅速集结了第三批应援武汉医疗队，护理部副主任高丽红亲自率领29名护理人员出征团队。 2月10日凌晨到达武汉，休养一会儿后，与领导党委书记王振宁一行在华中科技大学同济医学院附属协和医院西院(简称武汉协和西院)接受了就业任务。 武汉协和西院是为部署国家卫健委而设立的由新冠引起的肺炎重症患者急救定点医院。 本院医疗队建设性地接管武汉协和西院13楼东病区的50张病床。 回到驻地，高丽红立即召集医疗队的4名护士长讨论开展护理工作计划。 2月11日，医疗队正式工作，在1个多月内，治疗了82名患者(其中重症累计10人，重症累计72人，危重8人)，治愈出院48人，气管插管为创通气4人，高流量吸氧3人，血液透析加吸附5人，绝对卧床不起患者9人 高丽红带领护理团队“完成使命，有医师仁爱”的责任意识，以高度的专业护理能力和充满爱的高质量护理服务献身从事，受到医务人员的好评。 一、合理分工，确定职责护理团队时刻重复“提高治愈率、降低死亡率”的目标，以保证严重护理能力为前提分为6个职工小组，各组为呼吸科/重症医学科护士，熟练的呼吸机应用技术 经过一次就业后组织护士长和组长的讨论和完全的就业职责和岗位责任制，修订就业职责5项、岗位责任制11项。 二、高水平的专业护理能力提高重病护理质量1、护理团队有一些技术全面过硬的专业护士。 2月13日，王庆和李歼雄与杜银科医生一起在w13东病区开展了第一次血液透析，成为武汉协和医院西院唯一独立开展血液透析和吸附技术的医疗队。 到目前为止，已完成了5例患者的10余次血液透析治疗任务。 2 .呼吸和重症医学科陆常玲护士长重症护理技术熟练，克服特殊时期和特殊环境障碍，指导护理班长掌握俯卧位通气技术，根据治疗要求实施，改善重症患者的病情。 3 .护理班长解吉雄改良吸痰接头使用1毫升注射器代替玻璃接头，密闭式吸痰清洗管路时使用注射器代替注射器，完全密闭吸痰管的整个过程。 大幅降低暴露风险，提高传感安全 4 .实施重病护理查房，隔离病房不能利用护理质量高丽红和四位护士长李晓飞、陆常玲、兰晶、方及男的专业特点再次隔离重病护理查房。 指导新冠对肺炎患者的氧疗规范、创呼吸机通气患者的气道管理、新冠对肺炎合并消化道出血护理及新冠对肺炎合并心肌梗死患者的护理等。 三、实施“接近患者，用心服务”的高质量护理病房新冠患者在很多院子里凝聚发病，这些患者住院期间没有家人，看不到家人，担心疾病，每天看，又都挂着层保护器具的医生 病房里的护士是离他们最近的人，护士正在执行护理任务，还担任护士、保养员、心理辅导员的工作。 每个班只有6~7名护士负责45~50名患者，护士的工作非常繁重。 1 .最耐心的基础护理:重症患者每天生命体征6次，重症患者每小时测定生命体征。 创通气患者出现腹泻、大便失禁，各班护士认真打扫，及时更换。 有个患者老了，长期看不到家人的麻烦，向医务人员吐痰/吐痰。 护士们依然耐心地忠告老人，给他们吃饭，换纸尿布。 从驻地带剃须刀给重症患者刮胡子、洗头等，看起来像平时的工作，确实是通常工作量的3倍！ 2 .最亲切的生活护理:在护士站准备面包、蛋白质粉和牛奶等，给食欲不好的患者补充营养，为低血糖患者有时做必要的准备。 发现老年人饮食困难，用及时的信息表现调整饮食，改为软食+半流质食。 为检查回来的病人热菜。 从驻地给患者的糖果和零食，减轻口服中药的苦味等。 3、最温暖的心理护理:交替时床头的问候、拿着手套的双手用力握住、用浓浓的东北话安慰患者等，都给患者送去温暖的线。 3月2日，辽宁省支持武汉重症医疗队举办了庆祝医务人员共同生日的活动，一起过生日的患者脸上洋溢着久违的笑容，我们也流下了高兴的眼泪。 4 .比较最热心的健康指导4.1新冠治疗肺炎患者的护理诉求，护理小组制定了《新型冠状病毒肺炎患者住院须知》，建议包括隔离要求、饮食指导、活动观察的几个事项和用药观察的几个事项等，患者协助治疗护理，恢复 由于病房环境和治疗要求的特殊性，护理队发挥了运动员的特长，护士周围擅长画画，在隔离病房的墙上设计描绘了推进纪念板报，展示了住院的心得、感谢信和患者的愿望等。 4.2医疗合作录制了《新型冠状病毒肺炎患者康复呼吸操作》的视频，准备在医院恢复期向患者广播练习，并利用云跟踪平台使协和医院13楼东出院患者进入跟踪患者，通过该平台入院康复 四、加强感染控制管理，保障护理工作和医务人员安全1、从这次医疗队任务的特殊性，感受到工作时护理队的第一重要工作。 高丽红带领团队在第一时间成立了传感队。 到达当天对所有成员进行三级防护和呼吸系统传达疾病隔离要求的训练 逐一进行拆装防护用具的审查 确保启航前通过全体人员的审查 2 .感控制组成员李晓飞在熟悉隔离病房的流程和病房环境配置后，对武汉协和医院西院区隔离病房的污染区、缓冲区和清洁区的感染控制管理(包括垃圾管理、紫外线灯消毒、清洁区消毒、感控制标志等)提出了相应的建议和改进 3 .重视医疗队生活驻地的消毒隔离管理，保障医务人员的健康安全 制定了《中国医科大学附属第一医院第三届武汉医疗队集中生活驻地卫生防护管理办法》。 包括上班流程、下班门流程、饮食、日常防护、房间消毒管理等。 在所在地酒店大厅设置缓冲区，安排值班人员负责消毒，保证一线值班人员在满足消毒隔离要求后返回休息室。 及时贯彻国家卫生委员会的要求，加强医务人员健康监测和感觉管理 中国医科大学附属第一医院制定支持武汉第三届医疗队的《医疗人员保护要求》和《医疗人员冠状病毒职业暴露应急解决程序》。 五、护理事业取得了可喜的效果1、良好的护理质量评价:武汉协和医院西院区是国家卫委直管新冠的肺炎重症急救定点医院，全国10个医疗队承担了18个病区的医疗护理事业，包括广西、中山、湘雅和陕西等。 w13东辽宁重症医疗队的护理工作得到战时护理部的高度赞同和评价，并在气管插管患者的护理质量检查中受到表彰。 高丽红和陆常玲应邀参加了中山和湘雅的护理专家和护理疑难重症讨论和新冠进行肺炎重症护理经验交流会议。 2 .得到患者和医生的高度评价2月5日，胰胆外科护士周野还在夜班休息，隔离病房的爷爷给她写了感谢信，用发自内心的话称赞我们，表示感谢。 3月2日，心血管内科护士石岩收到了书法家患者的字宽。 到目前为止，我们收到了几十封表扬信和字宽。 有对个人的表彰，也有对集体的感谢。 另外，w13层东的医生们常说的是中国医大一院的护理队真的很优秀！ 中国医大一院支持武汉重症护理队记住尚红院长的委托，在王振宁书记的指导下，在疫情应对前线发挥专业护理技术特点，在新冠救治肺炎患者过程中实施高质量的护理服务，该队政治扎实，技术精湛 在免疫对策的战场上，牢记总书记的演说精神，慎重始终，不麻痹，不讨厌战斗，不出力。 高丽红副主任带护士们决心到最后，不全胜，决不收兵。