财讯:加完油发动机故障灯亮了,油品有问题?
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6月7日0点30分左右,中国石油甘肃兰州销售分企业玉金加油站接待了开白色雪佛兰车的顾客。
该客户向4号加油机21号加油枪加油95号汽油310元,从加油站出来1公里后,车辆仪表面板上的发动机图标显示故障,黄灯点亮发出警报。 这个客户马上回到玉金加油站,认为这个加油站的油品有问题。
这个客户很兴奋,马上车辆在加油前没有发出警报提示,但加油后有问题,表示要求加油站赔偿。
加油站经理胡光霞立即启动了《加油站数质量异议解决应急方案》。
胡光霞首先向客户详细证明中国石油加油站油品的入库、配送、批发等各重要重点的质量检查,严格执行质量管理流程。 玉金站每天平均有将近1600辆车加油。 当天销售95号油品18000l。 没有发生这种现象。 只有这辆车反映了问题。 因为可能是其他原因,胡光霞建议客户去4s店进行专业的全面检查。
但是客户很兴奋,抵抗心理很强,建议质疑油品的含水,提取加入的油品进行检查。 胡光霞支持客户的检查要求,但客户加油时车辆油箱里有以前加油的一部分油。 因为这个检查油的样品必须从客户加油的21号加油枪和对应的油箱中提取。 客户认为这种方法是合理的,胡光霞很快就封锁了2号罐,21号枪。
胡光霞认为自己的车也应该加油,正好可以测试。 于是,胡光霞请这位客户成为证人,再次使用21号枪给车辆加油,加油前后出示油表,加满后点火,启动、熄火,反复测试了4次,但没有提示仪表盘警报。 通过了一系列测试,这个客户的疑问完全消失了。
最终,检查结果表明,该客户的车辆发动机发生了故障,仪表板被报警。 然后,车辆点火正常启动,仪表板上的故障灯熄灭。 凌晨两点,车主开车离开玉金加油站。
遇到这种情况,客户着急是人的常识。 那么,什么情况下车辆的发动机故障灯会点亮?
这些汽车的故障都有可能导致汽车发动机的故障灯点亮。 加油结束后不要着急。 如果是油的问题,一定要负责到最后。 如果是车辆本身的问题,请立即向4s店发送检查修理,以免发生安全事故。
原材料来源|甘肃销售汽车生活报
原标题:“已加油的发动机故障指示灯点亮了。 油品有问题吗? ”。
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标题:财讯:加完油发动机故障灯亮了,油品有问题?
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