财讯：红旗高扬，正义先锋！他们先行了一步、深做了一层！

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构建新机制+重新构建新流程两个“一站式”升级版山东巨野县人民法院作为全省现代化诉讼服务体系制度建设的要点培树法院，围绕现代化诉讼服务体系制度建设的总要求，构建新机制，重新构建新流程 统一计划，各方面保障更规范地加强制度保障 为了使全过程有章可循，前期在制度建设、过程联系、联动保障方面积极出力，巨野县委、县政府联合发表多元解的联动机构实施方案，提供全球制度设计。 围绕网格化投诉源管理制定了调整业的6个操作规范和5个专业调整委员会规章，修订了服务中心和分调业流程等累计36个制度文件，构筑了可复制和可操作的体制框架。 加强硬件保证。 为了强调设计透明、方便、温暖、周到的理念，最高的地方、最高的服务提供给大众，诉讼服务大厅再次改造，建设“两个地块的六个板块”。 即诉讼服务区、多元解决区和投诉、自助立案、人工窗口、文化人行道、调停。 加强队伍的保障 法警队把业务素质高、综合能力强的干部警察抽出来直接送到队伍里。 提名会员法官负责集约维护。 聘请14名常驻调解员、151名兼职调解员，促进诉讼尖端矛盾的解决 发挥女性干部和警官的热心、耐心、细心的特点，法警队成立了女性中队负责安全检查和诱惑，立案窗口都是女性干部，年被全省城乡女性岗位授予了建设的先进集体。 强调定位，一站式服务更正确地强调党建领导 “红旗升空·； 正义的先驱”企业品牌在保证政治性、认真性的基础上，亲自将党建事业嵌入主责任的主业，从诉讼服务中心的立案、诱惑、咨询中派遣法庭调解、家务审判等事业，党员线下光明的卡片显示冈，线上与先驱 强调智力服务。 增加新闻化投资，引进智能投诉机、3d查找机、文件复印系统 购买智能材料回收箱，方便当事人、律师和法官之间投递、回收相关文件资料，提高诉讼效率。 由自助立案区专家指导，全程跟踪，建设24小时法院，网上起草率达到100%。 尝试12368服务热线外包，购买服务，规定定岗定责，建设章立制。 突出功能扩展 创新法治推进形式的载体，根据通常的星期一、星期三法院发售日，在诉讼服务中心建设电子文化走廊，设置诉服系统、法院概观、不忘初衷、使命、法制春秋等板块，5张电子商务 流程重构、多元解决更有效地呼吁前调整的精度。 利用人民调解平台，构建“法官+人民调解人+书记官”的团队结构，创新“诉讼调解+司法确认”“诉讼调解+民事调解书”模式。 结合巨野县“中国麒麟之乡”的地缘优势，发掘麒麟文化，院直接设立“麟与人民调解室”，聘请专业人民调解人，调解院直诉前事件，派遣法院退休老法官设立“老马调解室”“杨大姐调解室” 引进远程调节系统，减少大众诉求疲劳。 加强业绩管理、调整津贴等保障措施，调动人民调解员和投诉前调整事业的积极性 2019年以来，投诉前分流事件1316件，调解结束543件，调解结束率为41.26%。 调停，速裁无缝对接 年全市率先成立速审中心，遵循“调停+速裁+要素式审判”的实务模式，根据不同的案件类型填写要素表，无争议事实提前总结，节约审判资源。 而且，2019年各速审小组按照“1名法官+1名助理+1名人民调解员+2名书记官”重新部署，速法官指导调解员进行调整，调整延迟的情况下，转移到速审程序，将不应该速审的案件立即后 另外，人民调解员完成送达、固定证据、确认无争议事实等事务性工作，缩短迅速的审查限制。 2019年速裁中心受理各类案件1267起，结束902起，结审率为84.01%，刑事速裁小组的结审率至今达到99.36%，速法官人均事务数比其他法官高40%。 创新模式，比全过程运行更顺利的集约维护更有效率 增设维护诱惑保险服务窗口，维护中心加快流程化运行，动员人员负责集中检查控制，不仅提高维护效率，而且杜绝个别被执行人恶意转移财产的可能性。 集中送货更迅速 直接送货队分为送货队，合理规划路线，与村级网格联络员建立联系机制，及时掌握辖区内的人员情况，避免出现“重复送货”，缩短送货时间。 迅速送货使法官摆脱了事务性工作，速裁中心在第三季度圆满完成了80%以上的文件化率任务目标。 鉴定的前置更细致 经当事人同意，进行投诉前委托鉴定，今年以来仲裁委托及起草委托鉴定先行案件207件，占受理各种委托鉴定案件的47%。 不仅通过前置程序缩短审理周期，而且有助于当事人预测诉讼风险，放弃不必要的诉讼请求，容易促进双方通过调解解决争端。 专家点评在创新精神探索中实践解释理念的习近平总书记在今年的中央政法实务会议上发表了演说。 “要深化诉讼制度改革，推进案件复杂分流、轻重分离、迅速分离，推进大数据、人工智能等科技创新成果与司法事业的深入融合。 “为提高切实处理人民法院纠纷和诉讼服务的能力水平指明了方向和路径。 构建现代化诉讼服务体系制度，为大众提供多途径、多层次、多种类的纠纷处理方法，点心店巨野县法院确实在推进两个“一站式”建设方面迈出了一步，深入地进行了一步。 一站诉讼服务，一站多元解决不仅是人民法院工作的重要组成部分，而且是服务人民群众前端窗口，辅助审查执行主业的初期动力，提高司法公共说服力的重要途径。 巨野法院正确把握新形势、新要求，创造性地开展事业，呼吁反复指导和问题指导，统一推进制度建设、硬件升级、人员配置、流程重构，对当事人进行诉讼前调解、立案受理、案件的 宝贵的是，巨野法院在要素式审判的先行试验、送达方法的全球统一、鉴定的先行流程的创新等方面进行了许多有益的实践探索，为其他法院提供了可供参考和复制的两个“一站式”建设的“巨野蓝本”。 ——山东财经大学法学院院长赵信会原标题:《红旗高扬，正义的先驱！ 他们走了一步，深一步！