财讯：国家信访局：推诿扯皮、哄骗刁难殴打辱骂群众等现象仍有发生

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新华网南昌6月17日，同样信访的几个事项，为什么审计就能处理，不审计就很难处理？ 本来容易处理的小问题，为什么最终会成为突出的问题和社会性呢？ 国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴日前表示，解决现在信访课题的关键是“重心下降”，以第一精力和着眼点为源头，巩固基础信访工作。 6月13日至17日，全国省级信访局长研讨会在井冈山干部学院举行。 舒晓琴在发言中说，信访从业者制度改革3年来成效显著，但源性、基础短板依然明显:在风险管理方面，源管力量不足。 在解读方法中，手段措施比较单一。 在工作方法上，胡说八道、欺负、殴打大众的问题依然发生。 湖南省信访局局长许忠建对此表示，“‘神经末梢’的问题也无法处理到‘中枢神经’的水平，表明基础社会管理能力薄弱。 “他认为，要从源头解决信访的问题，有必要疏通基层信访的“微循环”，把资源和力量沉入基层。 湖南省在全省宣传“大众事业所+网格化”的信访事业模式，根据村级大众事业所构筑大众事业的网格，网格人员每月定期进村进行访问登记，大幅度提高民生改善、项目建设等方面的意见和建议 广东省信访局局长林耀明认为，信访问题长期未能解决的主要原因之一是地方部门的责任未能落实，对信访解决没有足够重视，以“多事少于少事”的态度逃避责任，矛盾变大了。 他说，近年来广东省多次由省、市、县、镇四级党政领导干部定期访问，将解决信访纳入基础审查范围，加强地方最初责任，比较有效地推进了大量积案的解决。 “信访问题的矛盾往往多而杂，单一措施不太有效，加强基础业务需要综合措施。 “河南省信访局局长蒋美兰于2009年确立了综合治疗、信访、公安等多部门联合知事的业务模式，聘请老干部、老党员、老模范等为矛盾纠纷协调员，由人大代表、政协委员、专家学者、法律工作者等组成的人才池 “拯救来访群众是所有信访干部的职责和义务所在，目前，基层干部不做、不乱行、做法简单、作风粗鲁，不仅不能起到事件结局的作用，而且进一步加剧矛盾，对社会稳定产生不利影响 “舒晓琴说，国家信访局根据暴露的问题，用全国信访系统严格掌握作风建设，健全信访实务责任体系，进一步提高信访的公共说服力。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )