财讯：工信部出手了！骚扰电话、垃圾短信，再见！

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什么时候开始的

你的手机被各种骚扰电话盯上了。

有时有骚扰电话和邮件

拉黑还有一个……。

这种忧郁的经历

大部分人都遇到过。

对于这个混乱像，工信部插手了！

8月31日，工信部获悉，将公开征求《通信短消息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》的意见。

征求意见的原稿如下。

任何组织或者个人没有得到客户的同意或者要求或者确定客户表示拒绝的，不得发送商业短消息或者打商业电话。

如果客户未确定同意，则视为拒绝。

客户同意后，确定表示拒绝接收的，必须停止。

短消息服务提供商发送端口类商业消息时，必须确认相关客户请求同意或接收，并将客户同意证书保存至少5个月。

短消息服务提供者不得擅自改变通信网代码号码的用途。 不得将发送业务管理和服务类短消息的端口用于发送商业短消息。 如果没有正当的理由，客户可以管理业务或服务类

工业和新闻化部还诱惑组织建立全国统一的“拒绝电话”平台，向相关组织或个人尊重顾客意愿规范打商业电话。 基础电信运营商必须根据“拒绝来电”平台提供“拒绝来电”服务，以方便比较有效的方式登记客户的商业电话接收意愿，根据客户意愿和双方协议提供防入侵服务。

关于客户的投诉，征求意见后提出。

工业新闻化部委托中国网络协会12321网络不良和垃圾新闻通报受理中心(以下简称12321受理中心)受理客户关于短消息服务或语音呼叫服务的投诉。

客户认为被商业短消息或商业电话侵犯，或者收到包含法律法规规定的禁止复印件的短消息或电话时，可以向12321受理中心投诉。

对于新闻的完善、正确的投诉，12321受理中心必须在收到投诉的3个工作日内转发给相关公司进行审计解决。 关联公司验证后，必须立即采取比较有效的解决办法，在15个工作日内向12321受理中心反馈处理结果。 12321接待中心在收到处置结果后的三个工作日内将解决结果反馈给客户。

除此之外，《意见》还设立了惩戒措施，最高罚款3万，情节恶劣者将被吊销电信业务经营许可。

《意见》对故意犯下的公司采取行政罚款等惩戒措施，处以1万元以上3万元以下的罚款，撤销电信业务经营许可，承担管理责任的基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者对这种行为进行单眼处理时，也一样

新闻来源:人民网澎湃情报

原作标题:《工信部插手了！ 骚扰电话，垃圾邮件，再见！ ”。

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