财讯：动车互联网订餐首日：截至15时长三角四大站共订506单

本篇文章1872字，读完约5分钟

从年7月17日开始，铁路部门在27个省会高速铁路枢纽站发布了电车列车网络预约服务。 当天，上海铁路局新中铁集团企业总会计师顾燕翔介绍说，这次试点的27个高铁站中，与长三角铁路相关的有上海虹桥站、南京南站、合肥南站、杭州东站四个站。 截止到17日15点，各站的预约情况为上海虹桥33单、杭州东站79单、合肥南站134单、南京南站260单，共计506个订单。 “这次考试运营的四大站共有21家餐饮店，包括麦当劳、肯德基、叔叔、真正的快餐企业品牌等10个企业品牌。 饭菜的提供数量约为五六十种，还是很丰富的。 “顾燕翔说，发布网上预约服务当初希望驻地的商家能参加，但是不能投递餐具，投递时间必须马上处理等，需要满足很多要求。 “订单发出后，饮食的配送方法是乘客普遍关心的问题。 上海铁路局华铁旅游企业副社长潘强表示，这次网上预约开通后，企业承担了上海铁路局668列车的配送任务和路线4站的交叉局车辆的配送。 首先，餐饮由商家送到企业配餐平台，由车站配餐人员和商家进行核对和检查。 之后，车站的配餐员根据列车的时间把饮食品送到列车上，列车乘务员根据各座位号进行配餐。 如果是没有座位的旅客，预约吃饭时，必须写明乘车的次数、车号、吃饭的人的区号，列车乘务员吃饭时检查旅客的新闻。 “我们在开始服务的车站设立了配送小组。 同时训练了900多名餐车领导，进行了系统的运行测试。 收到收据后，发现饮食与订单不符。 乘客可以和乘务员提出异议，作为异常名单解决。 我们对配送时间的要求必须符合国家食品安全配送相关规定 ”潘强说 另外，铁路部门表示，12306网上预约的饭菜由各站驻社会的商家提供，各站的商家不同，旅客只能选择该车可以提供的饭菜种类。 旅客从12306手机app的预约项目进入，输入自己乘坐的车的次数和座位号码作为这次吃饭的地址。 乘客需要至少两小时前或根据各店铺的不同时间要求订购饮食品 例如，澎湃情报( thepaper )记者选择让从上海虹桥站到杭州东站的g7383列车于20点32分发车，需要在18点32分之前完成预约支付。 如果同一个城市有两个以上的车站，只有飞行员车站可以在网上预约吃饭，但其他车站暂时没有开始这项服务。 乘客订票时，必须注意那个车站是否是开始服务的飞行员站。 12306手机app预约接口 【如何订货】1 .订货方法:现在可以在12306网站和12306手机app上进行饮食预约。 2 .预约车次:这次发售的高铁网络预约业务，现在对27个高铁站的d、g字头列车暂时展开。 3 .预约时间:每天只能在6点到23点的商店营业时间段预约吃饭。 可以预订27辆高铁大站列车开车前的120分钟。 如果商店对预约时间有别的要求，请在商店定制的时间预约。 4 .预约数量:饮食预约的展开初期，预约数量有限制。 请按先到的顺序拿到。 5 .预约种类: 12306网上预约的饭菜由各站驻地的社会业者提供。 各站的商家不一样。 旅客只能选择那辆车可以提供的饮食种类。 6 .预约费用:餐费+送货费，送货费按订单收取。 一个订单只收一次运费。 7 .订单发票:预约时请检查“要发票”，填写相关发票新闻。 餐单由商家开具，与伙食一起配送。 运费发票由互联网平台开具电子发票。 8 .预约付款:可以采用支付宝( Alipay )或微信聊天支付。 目前不支持其他付款方法。 【12306回答问题】1 .网站上用餐预约成功后，怎么吃饭？ 饭菜预约成功后，上车时，汽车配送商在旅客预约饭菜时选择的配送站将饭菜送到旅客指定的座位上。 对于没有座位的旅客，预约吃饭时，必须写明乘车的次数、车号、吃饭的人的区号。 列车承运人送饭时检查旅客的消息。 2 .付款后自动退款。 商家根据自己的生产能力和原材料的库存状况确认或拒绝。 如果乘坐的列车停运，调点/延迟超过30分钟，系统也会自动退款，支付的金额会全额退款。 在12306网上订购后，由于特殊情况(生病、受伤等)和一时有事不能上车，该怎么办？ 如果不能乘车，请在商家设定的订单取消时间之前登录网站并提交收据。 超过订单取消期限的话不能退款。 12306网上订单每天取消订单还是收据有次数限制？ 12306在网上订单中，每天取消订单或返还收据没有次数限制。 退票不收手续费 5 .你能帮我别人预订饭菜吗？ 你可以为买票的其他人预订饭菜，但请正确填写饭菜者的消息，以免饭菜失败。 6 .发生问题时的解决途径:请拨打12306铁路呼叫中心。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )