财讯:今天315|永琪美发前员工:收入靠提成,完不成业绩倒扣钱
年3月14日,上海,永琪美容整形连锁店所在分店 澎湃情报记者雍凯图“其实有时我知道客人卡上余额足够,但员工每个月都有销售任务。 而且,我们的工资大部分是充卡提成项目,业绩压力要向我们反复出售卡片。 “回顾从永琪离职几个月,在永琪做美容师和美容指导者的7年间,安安安(化名)说:“在美容整形领域我认为是‘男女’。” 销售指标给员工带来压力,说“男女”是因为他们这一行从技术到服务、销售和专业,什么都能做。 刚入行的时候学技术,总是晚上11点客人去,他们要留下来接受训练。 但是,让安安感到压力的不是新技术,而是销售指标。 “永琪的员工无论是美容师还是理发师,都在加薪中吃饭。 另外,还有销售任务。 因为有了报酬,所以不能付钱。 “安安对澎湃情报记者说,永琪员工的加薪,每个店都有点不同,但基本做法是一样的。 有她的店,如果卡销售成功,或者让会员继续卡的话,会按卡入金额的百分比加薪。 三四年前,这个比例是6%。 这几年,加薪率是9%。 而且,员工每次做项目,都有做脸和做身体等不同比例的加薪,三四年前加薪21%,之后加薪12%~15%。 不想理发和洗头,永琪店的员工根据等级每个月都有不同的销售任务。 安安最初做初级美容师时,销售任务是1.8万元/月。 之后,加上2万元/月,当实习指导者时,她每月的销售任务从2.5万元上升到2.7万元,变成了3.7万元。 直到最后成为美容指导者,任务被加到了3.5万元。 “其实在这个领域,成熟后每个月,通过光服务认识的老顾客几乎一样,没有快速发展新顾客的时间。 “安安说,其实对美容师来说,一个项目很贵,卡内的金额可以用得更快。 对只是剪头发诉说的客人,理发师们说更“头疼”。 理发师的加薪,等于办卡和充值。 项目加薪,剪头发为25%~30%,看起来加薪的比例很大,实际上,以前只剪头发通常30元,用3折卡支付的话,9元,理发师可以拿到手的加薪。 2.7元。 但是剪头发的技术含量其实不低 所以,在永琪,很多员工最不想做的项目是洗头和剪头发。 那么,加薪这么低,理发师们怎么达成业绩呢? 一个是销售充值或卡片,另一个是销售清洗产品和各种护理卷熨斗项目。 在永琪,每月店长审查各员工的销售业绩,完成指标的情况下,企业鼓励钱,未完成的情况下,企业按比例扣除钱。 企业对各店铺的重要审查指标也是销售量。 去年年末,安安的店的销售指标没有完成,所有员工都被店长留下来告诉,被问道“为什么没有完成?” 留到凌晨两点左右 安安说他能理解公司的涨价。 结果,房租、商用水电煤、人工价格确实在上涨。 以前,永琪的价格相对没有大变动,但这几年,明显感觉到价格调整的频率变高了。 (本文来自澎湃信息,越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )
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