财讯：过去几年当当是怎样卖书的？

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年1月8日，举办了以“场景变化数据情报”为主题的当时的出版者活动。 活动上也宣布“童话大王”郑渊洁担任年度阅读宣传大使，郑渊洁在演讲中讲述了他的阅读故事。 “我只学习了小学四年，我的成长从自主选择阅览中受益。 书的全品种战略是在能提供给网民的最大的选书空之间，“我认为网络是网民可以自主选择阅览的天堂”。 然后，对于成立反盗版联盟的提案，国家反盗版形象人物郑渊洁表示想马上参加。 郑渊洁于2019年8月担任年度阅读宣传大使，正式发表了变革宣言，主张以场景化为目标，与客户进行深度对接。 由此，从内部组织的框架调整中向外部寻找场景，拉开了阅览者的大幕。 在年的出版社盛会主场，出版物事业部总经理张玲用一系列数据向业界展示了场景化变革的阶段性成果。 2019年，图书累计客户超过3.5亿人，全年图书活跃客户人数超过5000万人。 3.93次人均购买频率比去年的3.85人均购买频率略有增加，为0.08，但总是用很强的嵌入方法警告网民“买书是理所当然的”。 在过去的一年里，寒假、书香节、暑期、从店庆到双十一销售节之间发表了大量的大楼广告，国人的图书购买频率提高，对应客人的贡献也转移到了比前一年增加20%的行动上。 从顾客层面来看，广东、北京、江苏是2019年消费的前三大省，增长最快的省份依次为四川、湖南、云南、江西。 在下沉市场的触达客户中，当时的四五线城市增长率达到58%，远远超过三线及三线以上的城市。 作为20年来专注于书籍的EC平台，现在的“统计尊重先、数据指南、场景开花、碎片连接”的运营方法，从更正确、碎片化的各种场景中研究客户的表现，找到更有效的接触方法。 公众号、抖音、b站、app等都被纳入线登场景化阵地，从8月中下旬开始全面转换，4个月内，累计与16560个公众号、达人、闰P主、kol合作，书实现4.8亿净增uv，净增售码洋5亿元。 在供应商合作伙伴层面，2019年很多合作伙伴开放，四川少年儿童出版社等6家供应商参加了新晋亿元俱乐部，迄今为止亿元俱乐部的总数达到了55家，此外，超2亿元供应商和超3亿元供应商的队列 活动现场回顾了过去几年供应链环节的许多困难。 选题没有数据参考，最初的印刷量不明，库存周转效率低……这些弱点是以商品为中心的人的货场结构发生了变化。 当时的应对措施是提供知识供应链服务，从出版到零售的全链条效果下降，负责渠道建设、库存和交货、客户售后服务等。 现在的智能供应链服务系统的效果是加入fdc的供应商周转天数比非fdc供应商低11%，退货率低18%。 重建自主开发的wms仓库管理和tms发送管理系统，不断优化物流中心的存储、拾取、工作效率，降低员工的体力消耗。 近年来，仓库面积在业务量增加的情况下，库存面积也减少了30%。 订单挑库效率提高48% 每生产100元的销售额，比以前生产面积和人员的就业时间少，销售业绩上升，库存下降，供应链效率提高。 大数据也在迅速发展中起着非常大的作用。 20年积累的大数据为技术的分解提供了大量的顾客基础，比较人的优势、商品的特质，形成顾客图像和商品化标签，以不同类别之间的进化为例，去意大利旅行的人购买了“lp意大利”，旅行希 通过进一步加强学习，除lp外，还将继续推荐奢侈品、运动服等商品。 “ket真题”的客人，电脑推荐了“庆余年”。 背后的逻辑可能是购买者是全职母亲，是指导孩子作业的余地，也有休闲、追剧的诉求。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )