财讯：国家邮政局：2018年我国每个人平均采用快递36件

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4月11日上午，国家邮局召开了2019年第二季度例行新闻发布会，发布了《年中国快递快速发展指数报告》。 年，中国快递快速发展指数为814.5，比上年提高23.6%，加快了领域进入优质快速发展阶段。 其中，服务质量指数比上年提高30.2%，速度首次超过规模快速发展指数。 数据显示，年中国快递市场规模高位运行，市场结构持续优化，质量效益加速提高，新技术、新业态、新模式层出不穷，领域优质快速发展进程加快，在宏观经济稳定中朝着好的方向新 从各部分指数来看，快递快速发展规模指数表明全年中国快递市场规模高位运行，业务规模居世界领先地位。 年，快速发展规模指数同比增长25.5%，为1765.3。 全年全国快递业务量同比增长26.6%，达到507.1亿件。 全国快递公司日平均快递品解决量为1.4亿件，最高日解决量达到4.2亿件，比上年增加25.7%。 快递业务收入超过6000亿元，达到6038.4亿元，同比增长21.8%。 全年快递业务量收入分别是全年快递业务量收入的21.7倍和10.5倍，年均复合增长率分别为46.9%和34.2%，远远超过同期国内生产总值的增长率，成为新经济的亮点。 从全球范围来看，年中国快递业务量超过美国、日、欧洲发达经济体之和，连续5年稳居世界第一，是第二大美国的3倍以上，占世界快递包裹市场的一半以上，世界快递包裹市场迅速发展 国家邮局快速发展研究中心指数研究室主任刘江表示，目前快递业增长率仍居现代服务业前列，而且增加的含量不断上升，目前快递业务量每增加1个百分点5年前就有5.5个百分点 从增量来看，从去年开始，每年快递业的净增量几乎达到百亿件规模，年净增量达到106.5亿件，创历史最高纪录。 快递服务质量指数表明快递业的服务质量同步提高，服务能力持续增强。 年，快递服务质量指数为133.4，比上年提高30.2%。 快递服务的满意度得分为75.9分，比上年提高0.2分。 72小时准时率为79%，比上年上升0.3个百分点。 快递服务的比较有效投诉率首次下降到百万分之二以下，比上年改善了近一半，比较有效投诉率连续6年改善。 快递公司越来越重视客户的费用体验，改善服务质量和提高市场份额逐渐形成良性循环。 主要企业品牌公司服务质量高，市场份额提高迅速，年快递和包裹服务企业品牌集中度指数cr8达到81.2，比上年末上升2.5，上升幅度为5年来最高，市场集中度的提高也带动了整个领域服务质量的提高 年，快递迅速发展，普适度继续改善，指数为377.2，比上年提高5%。 这表明，随着城市配送形式的多样性和农村服务网络的迅速扩张，中国快递快速发展的普遍程度越来越高。 年，全国建设的城市公共快递服务站和农村公共办理所分别达到7.1万个和6.7万个，主要快递公司城区自营据点标准化率超过92.7%，比上年末提高10个百分点，领域服务形象明显改善 主要公司运营了智能快箱27.2万组，增加了近7万组，箱子送货率达到8.6%，提高了1.6个百分点，送货效率明显提高。 住宅配送、智能快箱配送、公共服务站配送等多种模式相互补充形成了终端配送服务的新结构。 平均每万人1.5个快递网站，每100平方公里2.2个快递网站，“末端1公里”的便利性继续增强。 全国农村地区快递服务网点达6万多个，快递公司乡镇网点覆盖率达92.4%，比上年提高5.1个百分点。 强调了“发达+电商+农特产+农家”扶贫模式的作用，快递公司建设了905个服务农业“一地一品”项目，覆盖了34个国家级贫困县。 全国98%以上的人口不离开家乡就可以享受便利的快递服务，快递已经成为刺激农村支出、振兴农村经济的重要助力。 数据显示，年中国快递迅速发展了普惠效应。 年，人均快递品采用量为36件，比上年增加7件。 快递公司每天平均服务2.8亿人，相当于每天5人中就有1人采用快递服务，快递是现代生产生活中不可或缺的组成部分。 快递业务收入占国内生产总值的比例为6.7‰，比上年提高0.7千分，对经济增长的直接贡献提高。 快递业的新就业人数超过20万人，对国内新就业的贡献率达到2%以上，为保证就业做出了积极的贡献。 快递业已经成为提取费用的重要力量 刘江指出，快递对支出的贡献首先体现了三个方面:拉动支出增加，实现支出公平，推进支出升级。 随着快递业的推进，全年快递网络零售额超过7万元，农村地区费用潜力受到激励，全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%，均远远超过城市增速。 然后，“互联网+快递+”加速线在线一体化，体验经济、共享经济等创新迅速发展，超市、百货公司等以前传来的零售业状态和EC平台的新业状态深入融合，快递之路。 年，快递快速发展趋势指数为92.9。 2019年快递的业务量预计比上年增加22%，超过600亿件。 快递业务收入同比增长18%，超过7000亿元。 从快速发展的趋势来看，快递业的快速发展基本面将继续改善，领域优质快速发展的过程将继续加快。 (原标题《国家邮局发表年快递快速发展核心数据年中国人均快递36件，2019年全国快递量超过600亿件》) 』)