财讯：二手电商的困局与出路：从一个逻辑“不自然”的发言说起

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面对EC平台之间的惨烈厮杀，二手电商一直很安静，直到最近才开始频繁调动。

首先5月宣布中止京东的收购，长期的努力以“遗憾”告终。

然后6月，京东宣布在战术上整合摄影和爱回收，二手电商被京东提到了新的高度。

然后7月9日，蚂蚁宣布闲鱼支持57种可回收物的访问回收，之后也宣布“继续扩大类别规模”。

二手电商之间的火药味道也越来越浓。

在阿里闲鱼官宣的同一天，转ceo黄炜36kr ； wise ； 大会主张“京东账号的成本正在下降，购物几乎比不上京东”，并补充说“最近3c事业受到了黑恶攻击”。

黄炜的发言，为了用力，有自己的平台，但是转动这个“二手交易平台”，就不去京东的“一手EC平台”了，逻辑上有点说不出来了。

另外，某公司的ceo购买产品是选择二手，以二手生活吗？ 普通人也不会这样，所以我很困惑。

我不得不说黄炜的发言在逻辑上是“不自然”的，但我不打算因为和京东和其他平台躺着而故意这么说。 黄炜不太“流畅”的发言，从二手电子商务领域整体的大背景来看，或从一个侧面反映了某个领域的问题。

在这众多玩家参加的竞争中，既有骄傲的人情绪低落，也出现了关于二手电商商业模式的争论。

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态度不同，大公司、创业者在竞争二手电商。

在中国，预计到年末，偶像物品交易市场规模达到5000亿元，同时每年以30%的速度增加，到年为止这个数据将突破万亿元。

这里，肯定不能减少电商的竞争。

粗略地看，现在的二手电商市场主要有以下三种。

1、“大库存”:二手电商“三国志杀”

这是“头部”，以极高的集中度占据二手电商的主要市场，存在三股势力。

阿里系的闲鱼这是二手江湖的老手，起步早，凭借巨大的投资，在c2c市场占有领先地位，客户可能不用这个平台也知道它的存在。

腾讯系旋转这个平台以58个集团孵化，年投资2亿美元后，成为独立期待的二手EC平台，进入了腾讯的势力范围。

京东系的恭维(爱回收)。 模式是京东的“老产品”，随着二手电商市场的升温，京东必须将其与爱情回收合并，明显实现二手电商的完善链，c2b2c的一步。

2、“大型增量”:完全二手生态关闭

并不是只有京东想要c2b2c的全产业链，而是电商对旧交换沉淀的资源、客户的优质业务(平台承诺质量的二手货)的控诉，使这个闭环的综合化生态成为了一个领域的趋势，京东近水

去年9月，阿里巴巴就战术投资深圳回收宝科技有限企业c1轮融资，显然要在回收、优质品方面补充闲鱼c2c业务。

此外，苏宁去年4月与回收利用合作。

电商和二手电商不分离，指望蚂蚁、京东、苏宁继续添加代码，不排除很多入局的可能性。

3、“角落市场”:捆绑许多小公共或垂直平台

这里是大公司不能关注或者不太关注的行业，很多小型平台还活着。

这些数量庞大，各自一点一点地“小市场”勉强活着。 例如，综合的狩猎兴趣、捡起身边的东西、音乐空空、有兴趣的、回收音乐等，垂直性很高的靓机(手机)。

另外，也有pc时代留下的平台，交易旧书的孔夫旧书网等，在深深的顾客沉淀中，在移动网络时代过得很好。

总之，二手电商市场多种多样，纷繁复杂，但闲鱼、旋转、摄影仍然是最值得关注的三个平台。 如果其中一个发生了某些问题，可以反映整个二手EC平台的潜在规则。

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深入研究ceo的发言，大前提是c2c模式遇到领域困境。

在ceo黄炜的发言中，“辗转”应该是指辗转的优质品业务，而不是像乱煮一样的c2c业务。 前者是b2c的实现方法，平台通过质量检查在一定程度上保证质量。

从年开始，转重金投入质量检查和优质品业务。 7月9日，黄炜发言(下午3点)结束1小时后，宣布收购zealer旗下的whylab实验室，表示强化质量检查能力的态度，显然是与ceo的发言有节奏地合作进行的展开。

这样强调质量检查是因为，虽然一贯以c2c为中心，但一个ceo“抓住小规模扩大”突然成为b2c事务所的理由，以及58同城的“气质”c2c为主体，面临棘手的问题。

但这不是单独的问题，而是整个c2c的麻烦，但其他平台还有各种条件。

现在周转依然有很好的知名度和顾客基础，但不得不说第三方数据反映的顾客流失问题达到了危险的程度。

根据艾瑞咨询的数据，年6月~2019年5月期间，旋转的月份独立设备数量从1318万下降到652万，整体减少幅度达到51%，依然有减少的趋势。  ；

一年来，客户的重量是任何移动网络产品都无法承受的，尤其是在非常需要流量的平台型号中。

另外，在直接反映顾客对关键词检索的关心度和变化的百度检索指数中，旋转指数在去年6月达到了峰值12359，随之开始下降，今年5月在5805年减少了43.7%，总体上有减少的倾向。

从图中可以看出，尽管今年2月指数上升了(对应月份的独立设备在3月份略有上升)，但之后指数、月份的独立设备数量也下降了，表示虽然做出了一些努力，但最终没有达到目标。  ；

为了排除领域共性问题引起的指数下跌，对闲鱼，后者的百度搜索指数从21854变化到21098，下降3%，在正常变动范围内。 这意味着网上二手交易的玩法不再吃香，而是自己顾客的关心度、影响度有问题。

另外，在微信热度、苹果商店排行榜等很多数据水平上，近年来的表现不仅有下降的趋势。

到底怎么了？

与京东接触试图收购后者的二手商品交易平台，但最终没能做到，京东最终发现自己合并了摄影和爱情回收。

一个顾客断气的平台为什么要接触另一个同行竞争对手，尝试收购需要花费大量的精力，本身就不正常。 只能说，转动以c2c模式为主体的商业模式，可以面对c2c的共性问题，敲打想要的东西，拯救危难。

1、纯粹的c2c“最高”是某种大生态的补充。

闲鱼的负责人公开表示“闲鱼还不需要赚钱”，因为闲鱼的价值是淘宝客户(特别是年轻客户)的蓄水池，是蚂蚁电子商的重要扩张和补充。

闲鱼是否赚钱现在不重要。 重要的是，这样巨大的c2c平台“不需要赚钱”。 那是在大树旁边，生活会好起来的。

c2c模型曾经被认为是不太盈利(当然，可以盈利)，作为大生态的补充是最好的选择，是不得不承认的现实。

从这个意义上来说，京东的敲击和爱的回收，具有同样的生态意义。

另一方面，即使旋转，如果没有这样的“背景”，也不能作为58个“补充”，58个也不能支撑。 也不能给小册子反向电导。 毕竟是小册子九宫格的最下面的存在，需要大量的小册子流量。

如果收购包括b2c在内的事业，或者与京东有某种“联系”，这种状况有可能得到改善。

2 .二手货自带“问题”，纯粹的c2c新闻不对称问题“加强”。

二手交易毕竟需要基于人与人之间的联系信任，c2c自然缺乏这样的信任。 黄炜为了转动站台，向导也只是b2c业务。 至少用旋转的c2c不能说京东没有费用。 那不是逻辑上的“不自然”，熟悉二手电商的人越来越觉得“不好意思”。

二手货和新产品不同，除了非标准品，一定有某些不足和问题。 可能有大的和小的。 这些与新闻不对称重叠，结果是交易风险扩大。

闲鱼也面临着这个问题。 但是，闲鱼有淘宝的天然背书，另一方面，希望通过“养鱼池”的社区建设改善信赖，根据可视的公开数据，到年末，闲鱼拥有1600万人以上的活跃卖家，客户建设45万个以上的养鱼池，客户的交流率

在某种程度上是独立可靠的平台，58不能得到信任背书。 微信的流量入口，熟人社会交流关系网是二手交易市场非常小的一部分，也不能应对大方面的信任问题。

通过访问打孔，b2c具有更强的信任感，可以旋转，弥补这方面的欠缺。 失败后，可能会转动对小组有很大影响的zealer的whylab，采用最便宜最容易获得的质量背书方法(对于国家专门机构、老品牌检查机构、具有成熟检查能力的二手平台)，但这个动作出乎意料。

3、c2c无法处理来源问题

这是秘密，但却是击中许多c2c平台痛点的问题。

一手电商中，数量少的卖方可以满足大部分客户的诉求，但在二手电商市场中，是巨大的双边交易，需要足够数量的卖方来吸引客户驻扎，而且库存的不明确性很难平衡供求。

众所周知，c2c模式下，包括手机在内的3c类别业务利润高，交易频繁，周转也是所有二手电商的主要收益来源。

但是，3c业务作为有限的类别，客户的自愿交易几乎不能存储制作“大平台”所需的出货量，实际上，很多二手EC平台在这方面依赖于在中关村、华强北里徘徊的供应商(子弹

这可能是转动模式最直接的理由。

京东作为国内最大的网上手机零售场景，每年有数千台新机的销量，配合京东3c的更新换代，如果旋转的话，就能把握效率最高的回收场景和购买率最高的交易者，意味着集中且充分的供给源，本质上

通过处理手机(也附带其他产品)的供给源，即使旋转也几乎可以处理收益问题。

遗憾的是，无论多么合适、多么紧迫，即使转动收购冲头也无法实现。

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二手电商只要“c2b2c一下”就可以吗？

由以上可知，想要拿面包的是，平台希望以c2c为中心(为了有优秀的服务)成为c2b2c的全链模式。

现在闲鱼也宣布加强回收业务。 很明显，大家都靠着c2b2c，向京东的二手道子走去。

只是，只要模式上的c2b2c，真的能处理问题吗？ 黄炜强行搬家的话不用京东的论调。 这是对c2b2c的自信，但你说退一万步，不管敲还是不陷入c2c泥沼，都可以挽回颓势吗？

不旋转平台，从领域来看，这个问题多是二手EC平台独立的c2c模式的问题，只有“c2b2c”可以吗？

显然不够，但旋转也可以作为领域的例子参考。

1 .二手电商在任何模式下，维持“流量”都比“引流”更重要。

去年3月，与人气明星迪丽热巴合作，后者成为了代言人。

去年6月，世界杯期间大量发布了“洗脑”广告和衍生的一系列营销玩法。

这些都是挣来的眼睛也有相当大的收获，在月活客、订单等方面比去年有了很大的进步。

之后的结果知道高峰顾客在一年里一直在下跌。 这个过程类似于共享ofo和移动等自行车的当时情况。 “幸运的是”，没必要投入那么多资产。

从2010年开始优质品的业务，b2c模式是必不可少的，但天价下跌的流量最终会消散，现在变成c2b2c能否维持顾客必须证明是有疑问的。

2 .建立自信，保证质量的“质量检查”只有重模式。

网络时代大家都想做“平台”模型，用流量收税赚钱，但来到二手电商那里，做c2b2c至少在“质量检查”上不是“轻”，只有“重”。

举个最重要的手机业务的例子，“检查机”不是简单地辨别哪里有问题，而是最终输出综合的评定结果，将机器分类到某一水平的系统工程。

根据作业人员的不同，检查速度、效率和精度有很大差异。 唯一提高的方法是通过大量的业务实践提高工作经验，总是在流程上优化效率设计。 这和工业管道工程有某种相似性，是很重的模型，不是网络公司的擅长。

当然，二手的“平台”倾向于寻找承包商，他主张现在全国有数十个检测中心。 但是，业内人士表示，回转的质量检测中心大部分是分包模式。

但是，分包模式因为可控性，在效率、精度等方面存在问题，所以网上还有很多投诉，顾客反映出购买了通过官方检查的“砖模型机”。

如果是在自营中运转的话，这种状况不太可能发生。

而且，手机二手市场的价格发生了很大的变动，如果效率无法控制，无法以“危机”出货，则有可能面临巨大的风险而开放，导致损失。

去年发表了10亿元的补助金“手机检查”，一台手机的平均检查费用是几十元，但平台只收了9元。 巨额投资似乎没有问题。 毁了10亿元的顾客，也腰斩了。

在有习性的“平台”运营下，即使完成c2b2c的变革，在轻模式下也不能支持“质量检查”。 这不是“补助金”能应付的，必须做好基础设施建设，以补充短板。

从轻到重是最重要的变革，可能在旋转和其他c2c平台上也是如此，而不是取c2b2c模式的名字头。

往事追不上。 对于整个二手电商来说，现在自己最需要的东西是最重要的，商业模式也可能是幻想的。

如果必须得出结论的话，对综合前言的各种东西，独立的，想盈利的二手EC平台来说，是供给源第一(特别是手机产品)，信赖第二(必须重模式)，流量第三(特别重视库存运营)。

当然，如果大树可以依赖，上述几个要素一次也不重复处理，不是谁都可以接近的。